在早上約七時四十分左右,一列從大圍方向前往九龍塘站的東鐵列車中,二名便衣港鐵職員在列車最前方,捉拿坐在車廂地上的乘客。二名便衣先請乘客站立,並給予口頭警告,再要求乘客出示身份證作登記之用,再犯者須罰款。然而,其中一名乘客首先發難,拒絕給予,並以私隱為由拒絕合作,且出言不順,惡言相向,質問港鐵以什麼依據來記錄乘客個人資料。港鐵職員再三好言勸說,但該名乘客一一回絕,堅持己見,更理直氣壯地說要報警去。港鐵職員亦指閣下可報警,並到站務處投訴,列車到達九龍塘後,該名乘客亦步出列車,急急腳前去站務中心似的。港鐵職員亦跟隨在後,正當以為乘客正前去站務中心,誰知乘客馬上跑去閘口,並逃之夭夭,落荒而逃。
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